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历史问答 History Q & A
王女士 : 您好,我们首次领药后因为没有了解清楚流程,当天没有去找主治医生在随访表上签字就回家了,我们看病是天津,家是外地,现在才了解清楚,如果预约医生最早也要下周四才可以预约上,这样就会错过邮寄随访表要求的领药后一周内,请问会不会影响下次领药啊?现在特别的担心!
您好,您的情况属于意外情况。请您尽快联系400服务热线,与赠药办公室的工作人员取得联系,询问正确的解决方法。祝您早日康复!
李毛毛 : 贝达公司你好:不知道在哪里可以买到你们的正品盐酸埃克替尼
您好,本产品为处方药。请您到省级大型医院肿瘤科找专业医师开处方购药。请遵医嘱如何正确地购药与用药。谢谢。
刘 : 我父亲服用凯美纳10个月,近三个月肿瘤增大加速,全身酸痛发力,疑似产生耐药反应,请问是否应继续服用凯美纳?
您好,每个病人的情况都是不同的,请您尽快到医院咨询专业医生,肿瘤医生会对您的病情做出正确的判断。谢谢。
张女士 : 请问贵公司:我父亲后续免费药什么时候才能申批下来(所需材料已按要求寄给贵公司)? 已经整整20天了,病人也不能断药,也没有人回访我们。请尽快与我们联系 谢谢!
女士您好!一般申请没有问题的患者,我们不做提前通知。应该马上会有工作人员向您确认领药点。建议您拨打400热线再询问具体情况。
金志高 : 您们好;我名字叫金志高,年龄87岁.属于贵部免费用药患者.在此请求; 我两个儿子都是下岗工人,现在单位打工,又不能请假来拿药.请问能否将取药时间调整到星期六或星期天. 谢谢
您好,介于特殊患者的特殊情况,我们一直是尽量给予方便。关于您的问题,建议您拨打400热线进行询问,请耐心沟通,动之以情晓之以理。
马先生 : 申请遇到问题:发票上没有批号,药盒子侧面有,要抄到发票上吗?
您好,遇到这类问题,您可以直接拨打400热线。如遇忙线,请耐心多拨打几次。谢谢。
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